آغاز مشتریان ایده‌آل را شناسایی فرمایید. بعد از وجود آنان بهرمند گردید. آن‌ها سئو در مشهد را تنها راضی نگه‌دارید. تحقیقی که چندین سال گذشته بوسیله زیراکس ایفا گرفت نشانه بخشید که فی مابین 65% و 85% از مشتریان که زیراکس را ترک در واقع \"مشتریان راضی\" بودند.
پس بایستی از پنج استدلال گزینش‌کننده وفاداری که به وسیله Richeld و Sehefter (2000) شناسایی شدند نیز بالاتر رفت:

1. نگهبانی کیفی از مشتریان
2. تحویل به موقع
3. معرفی جنس به طرز ای ترغیب کننده
4. حمل و انتقال راحت و سفارش بها سنجیده
5. خط متد‌های روشن و قابل اعتقاد درباره ی نگهداری حریم محرمانه

شما می توانید با دستیابی خصوصیت‌های پایین از داشتن مشتریان خویش فایده‌مند گردید: